3.2.1 Concept de BCP
(1) Introduction
En cas de catastrophe naturelle ou d'autres désastres affectant gravement le fonctionnement des routes, les exploitants routiers doivent s'assurer que le fonctionnement des routes se poursuit ou est rapidement rétabli, et qu'une meilleure remise en état est effectuée en fonction des priorités afin d'éviter l'interruption de la chaîne d'approvisionnement et de soutenir la reprise des activités économiques. Pour y parvenir, il est nécessaire d'évaluer toutes les possibilités de catastrophe majeure, d'envisager des situations plus graves et de réfléchir à l'avance à une stratégie de continuité des activités qui soit efficace même en cas de dommages causés par un événement imprévu. Les catastrophes ciblées par les exploitants routiers doivent couvrir des événements qui affectent toutes les fonctions routières, y compris les catastrophes naturelles, les catastrophes pandémiques et le terrorisme. Cette section présente les plans de continuité des activités que les administrateurs des routes devraient préparer.
(2) Qu'est-ce qu'un plan de continuité des activités ?
Un plan de continuité des activités est un plan visant à garantir que les opérations commerciales importantes ne sont pas interrompues en cas de problèmes de sécurité imprévus, tels que des catastrophes naturelles comme des tremblements de terre importants, la propagation de maladies pandémiques, des incidents terroristes, des accidents majeurs, des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et des changements soudains dans l'environnement commercial.
Le plan de continuité des activités (BCP) est un plan qui décrit les politiques, les systèmes et les procédures permettant de garantir que les opérations commerciales importantes ne sont pas interrompues ou, si elles le sont, qu'elles sont rétablies dans les plus brefs délais.
La gestion de la continuité des activités (BCM) fait référence aux activités de gestion réalisées en temps normal, telles que la formulation, la maintenance et le renouvellement des BCP, l'obtention de budgets et de ressources pour réaliser la continuité des activités, la mise en œuvre de mesures préliminaires, la mise en œuvre de l'éducation et de la formation pour diffuser les initiatives, l'inspection et l'amélioration continue. Gestion de la continuité des activités (BCM). La figure 3.2.1.1. 1 illustre le concept de planification de la continuité des activités.
(3) Perspectives importantes autres que le plan de continuité des activités
Il va sans dire que la signification et l'importance de la continuité des activités pour les administrateurs des routes résident dans le rétablissement rapide des fonctions routières sur les routes de transport d'urgence. En outre, il est également important de considérer les trois points suivants. La figure 3.2.1.2. présente les points clés du plan de continuité des activités.
Assurer la sécurité de la vie quotidienne
La priorité doit être donnée à la sécurité des conducteurs sur la route, des clients évacués vers les aires de service, des clients évacués sur la route, ainsi que des employés qui gèrent la route et de leurs familles. Il incombe d'assurer la sécurité des employés, mais il est également important de comprendre l'environnement dans lequel les employés peuvent travailler à la récupération.
Prévention des catastrophes secondaires
Il est nécessaire de prendre toutes les mesures possibles pour prévenir les catastrophes secondaires dans l'optique d'assurer la sécurité du voisinage, telles que l'augmentation des dommages aux routes, les incendies secondaires causés par les dommages aux routes et l'effondrement des bâtiments et structures à proximité.
Contribution aux communautés locales et coexistence avec elles
En cas de catastrophe, il est nécessaire de travailler avec les citoyens, le gouvernement et les organisations connexes pour restaurer l'environnement local et chercher à rétablir la communauté locale le plus rapidement possible.
(4) Amélioration continue de la gestion de la continuité des affaires
Il est important de revoir et d'améliorer périodiquement la formulation, l'entretien et la mise à jour des PCA, la sécurisation des budgets et des ressources pour assurer la continuité des activités, la mise en œuvre de mesures proactives, l'éducation et la formation pour susciter des initiatives, des inspections et une amélioration continue. La figure 3.2.1.3 illustre le concept d'amélioration continue de la gestion de la continuité des activités.
- 1 2005 Cabinet office of Japan, Business Continuity Guidelines 1st ed. -Réduction de l'impact des catastrophes et amélioration des réponses aux catastrophes par les entreprises japonaises-, août.